Comment configurer votre offre d'invitation / pass découverte ?
Ma Salle de Sport Pro vous permet de proposer une offre d'essai gratuite à vos prospects directement depuis votre fiche en ligne. La fonctionnalité Invitation / Pass découverte, accessible depuis le menu Description, vous permet de paramétrer une offre d'essai, de gérer les emails de notification et de personnaliser le message envoyé à vos futurs adhérents. Cette offre sert également d'offre par défaut dans votre widget si aucune autre offre n'est paramétrée.
1. Accéder à la page Invitation / Pass découverte
Pour accéder aux paramètres de votre offre d'essai, rendez-vous dans le menu latéral gauche de votre interface Ma Salle de Sport Pro. Sous la section Description, cliquez sur Invitation / Pass découverte. La page de configuration s'affiche alors avec l'ensemble des réglages disponibles.
2. Paramétrer votre offre d'essai
La première section de la page, intitulée Offre d'essai, vous permet de définir les caractéristiques de votre pass découverte.
Vous y retrouvez trois éléments configurables :
- La durée : indiquez le nombre de jours ou de mois de validité de l'offre (par exemple, 12 mois).
- Le type d'offre : précisez s'il s'agit d'un essai gratuit ou d'une offre à tarif réduit (par exemple, « d'essai GRATUIT »).
- Prise de RDV exigée : cochez cette option si vous souhaitez que le prospect prenne obligatoirement rendez-vous avant de bénéficier de l'offre. Si la case est décochée, le prospect peut simplement demander son pass sans rendez-vous préalable.
Pour modifier ces paramètres, cliquez sur le bouton d'édition (icône crayon rose) situé en haut à droite de la section.
Bon à savoir : cette offre est celle qui s'affiche par défaut dans votre widget de fiche en ligne. Si vous n'avez configuré aucune autre offre commerciale, c'est le pass découverte qui sera automatiquement proposé à vos visiteurs.
3. Configurer les emails de réception des demandes
La section Email de réception des demandes vous permet de définir où sont envoyées les notifications lorsqu'un prospect soumet une demande de pass découverte.
Deux champs sont à renseigner :
- Envoyée à : il s'agit de l'adresse email principale qui recevra chaque nouvelle demande de pass. Par défaut, cette adresse correspond à votre email professionnel lié à votre club (par exemple, romane@masalledesport.com).
- En copie cachée à : vous pouvez ajouter une adresse secondaire en copie cachée (Cci) pour qu'une autre personne de votre équipe soit informée des demandes sans que le prospect ne voie cette adresse (par exemple, une adresse personnelle ou celle d'un manager).
Cette configuration vous assure de ne manquer aucune demande entrante et de la dispatcher facilement au sein de votre équipe.
4. Personnaliser l'email envoyé aux prospects
La section Email envoyé aux prospects vous permet de rédiger le contenu du message que vos prospects recevront automatiquement après avoir soumis leur demande de pass découverte.
Vous pouvez y inclure des modalités pratiques telles que les horaires d'ouverture, les conditions d'accès, les documents à apporter ou toute autre information utile pour préparer leur première visite. Notez que vos informations de base, adresse et numéro de téléphone du club, sont déjà automatiquement intégrées à l'email. Vous n'avez donc pas besoin de les ressaisir.
Saisissez votre texte personnalisé dans la zone de texte prévue à cet effet.
5. Dupliquer les paramètres sur plusieurs clubs
Si vous gérez plusieurs établissements depuis votre compte Ma Salle de Sport Pro, vous pouvez appliquer les paramètres de cette offre à l'ensemble de vos clubs en un seul clic. En bas de la page, un encadré vous propose de cliquer sur le bouton Dupliquer pour répliquer la configuration actuelle (durée, type d'offre, emails, contenu du message) sur toutes vos salles.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les réseaux de clubs qui souhaitent maintenir une offre d'essai homogène sur l'ensemble de leurs établissements.