Comment connecter le planning Deciplus à Lead ?
La liaison entre Deciplus et Lead permet à vos prospects de réserver directement un créneau d'essai depuis votre planning Deciplus, sans ressaisie manuelle. Une fois la configuration effectuée, les demandes de rendez-vous générées dans Lead sont automatiquement associées aux créneaux disponibles dans Deciplus. Cette intégration se met en place en deux temps : une configuration dans Deciplus, puis une activation par l'équipe Lead.
1. Créer la prestation dans Deciplus
Dans votre espace Deciplus, rendez-vous dans Manager > Prestations > Abonnements et Cartes, puis créez une nouvelle prestation avec les paramètres suivants :
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Type | Carte prépayée |
| Nom | Séance d'essai NOM DU CLUB (ou LEAD) |
| Activités associées | Toutes les activités réservables par le prospect (ex : EMS, Zumba…) |
| Nombre de séances | 1 |
| Durée de validité | 1 mois |
| Catégorie (vente espace Manager) | Prospect |
| Prestation offerte | Oui |
| Catégorie de transformation | Séance d'essai |
Veillez à bien cocher Prestation offerte : Oui — c'est ce paramètre qui permet d'attribuer automatiquement la carte aux nouveaux prospects sans facturation.
2. Faire activer la liaison par l'équipe Lead
Une fois la carte prépayée créée dans Deciplus, contactez l'équipe technique Lead en leur indiquant :
- Le nom de la prestation créée
- La ou les activité(s) associée(s) à cette carte
L'équipe Lead effectuera ensuite la liaison technique entre Deciplus et Lead. Une fois activée, les prospects pourront réserver via l'URL Lead directement dans Deciplus.
3. Prendre un rendez-vous depuis Lead
Une fois la liaison activée, vous disposez de deux façons de gérer les rendez-vous :
Depuis Lead : rendez-vous dans l'onglet Planning Deciplus de votre interface Lead. Utilisez le bouton Créer une réservation en haut à droite pour attribuer un créneau à un prospect. Le rendez-vous apparaîtra dans votre planning Deciplus, et le changement de statut du prospect se fera automatiquement dans Lead.
Depuis Deciplus : vous pouvez également créer la réservation directement dans Deciplus. Dans ce cas, le rendez-vous sera bien visible dans le planning Lead-Deciplus, mais le changement de statut du prospect ne se fera pas automatiquement dans Lead.
4. Gérer les anciens prospects
Si un prospect ayant déjà effectué une demande par le passé souhaite prendre un nouveau rendez-vous, la carte prépayée ne lui sera pas attribuée automatiquement. Vous devrez la réattribuer manuellement dans Deciplus pour qu'il puisse réserver un créneau.