Comment donner accès à votre portefeuille Meta à l'équipe MaSalleDeSport ?
Pour connecter vos formulaires de leads Facebook et Instagram à votre outil Lead, notre équipe a besoin d'un accès à votre portefeuille Meta Business. Cet accès nous permet d'établir la liaison technique entre vos campagnes et votre CRM, sans que vous ayez à intervenir sur la configuration. La procédure se déroule en une étape obligatoire et deux étapes complémentaires selon votre configuration.
1. Nous inviter dans Meta Business Suite (obligatoire)
- Connectez-vous à votre compte Facebook personnel.
- Basculez sur le compte de votre club ou studio.
- Accédez à Meta Business Suite.
- Allez dans Paramètres.
- Rendez-vous sur l'onglet Personnes (ou accédez directement à : business.facebook.com/latest/settings/business_users).
- Cliquez sur "Inviter des personnes" et ajoutez l'adresse e-mail correspondant à votre usage :
- Pour Lead : romane@masalledesport.com
- Pour WhatsApp Business : emma@masalledesport.com
- Accordez tous les accès (contrôle total).
- Vérifiez que nous avons bien l'option accès prospect cochée.
- Envoyez l'invitation.
Dès réception de l'invitation, notre équipe vérifie qu'elle dispose des droits nécessaires et vous confirme que la liaison est en cours.
2. Nous donner accès aux prospects dans Meta (si demandé par notre équipe)
Notre équipe support peut vous demander de réaliser cette étape complémentaire si l'accès aux formulaires de leads n'est pas automatiquement accordé.
- Dans Meta, accédez à Paramètres.
- Allez dans Intégrations > Accès aux prospects.
- Personnalisez l'accès si nécessaire.
- Cliquez sur CRM, puis attribuez les CRM et ajoutez Make.
3. Nous donner accès à votre page Facebook (si votre compte Meta n'est pas lié à votre page)
Si votre compte Meta Business n'est pas directement rattaché à votre page Facebook ou Instagram, cette étape est nécessaire pour que la connexion soit complète.
- Rendez-vous sur la page Facebook de votre club ou studio.
- Dans le menu à gauche, sélectionnez "Paramètres et confidentialités", puis "Paramètres".
- Allez dans "Configuration de la page".
- Cliquez sur l'onglet "Accès à la page".
- Ajoutez le compte Romane Lead Masalledesport : romane@masalledesport.com
Notre équipe vous confirmera dès réception que la liaison est bien établie.