Comment paramétrer le widget V2 ?
Le widget V2 est un outil de capture de leads intégrable directement sur votre site web. Il permet aux salles de sport de collecter les informations de prospects (nom, email, téléphone, date de naissance, créneaux préférés) et de déclencher des actions marketing ciblées. Grâce à ses nombreuses options de personnalisation, il s'adapte à votre charte graphique et à vos objectifs de conversion.
Fonctionnalité réservée à l'abonnement Performance. Le widget V2 est uniquement disponible pour les clients disposant d'un abonnement Performance. Si vous ne voyez pas cette fonctionnalité dans votre interface, contactez notre service client.
1. Accéder à la configuration du widget
Dans votre interface Ma Salle de Sport, rendez-vous dans la section "widget & Facebook" et cliquez sur "paramétrer mon widget V2". Vous accédez ensuite à un éditeur structuré en plusieurs onglets :
- Formulaire : le cœur du widget
- Call To Action : le bouton déclencheur
- Contactez-nous : un formulaire de contact alternatif
- Roue & Décompte : options de gamification
- Confirmation : l'écran affiché après soumission
Chaque onglet dispose d'un panneau de configuration à gauche et d'un aperçu en temps réel à droite. Vous pouvez basculer entre les vues Mobile et Desktop pour vérifier le rendu sur chaque appareil.
2. Configurer le formulaire
Titre et appel à l'action
Dans l'onglet Formulaire, commencez par renseigner le Titre de votre pop-up (ex. : Un sac à dos). Sélectionnez ensuite la taille d'affichage du titre : Petit, Moyen ou Grand.
Personnalisez ensuite vos boutons d'action :
- Label CTA : le texte du bouton principal (ex. : Tester maintenant !)
- Label CTA fermer : le texte du lien de fermeture (ex. : Peut-être plus tard)
Vous pouvez activer ou désactiver une Description via le curseur correspondant, et saisir le texte dans le champ dédié.
Champs du formulaire
Plusieurs champs sont configurables via des curseurs :
- Champs téléphone : à activer si vous souhaitez collecter le numéro de portable. Notez que le désactiver peut augmenter votre taux de conversion de 15 %.
- Horaires : affiche vos horaires d'ouverture directement dans la pop-up.
- Demander le créneau horaire préféré : permet au prospect d'indiquer sa préférence (Matin, Après-midi, Soir), utile pour personnaliser vos relances.
- Date de naissance : ajoute un sélecteur Jour / Mois / Année.
Configuration des opt-ins
La section Configuration Opt-in vous permet de personnaliser les cases de consentement affichées dans le formulaire. Trois catégories sont disponibles : Actualités, Offres et Partenaires.
Pour chaque catégorie, vous pouvez :
- Activer ou désactiver son affichage dans le formulaire via le curseur Afficher dans le formulaire
- Personnaliser le texte de consentement dans le champ Texte de l'opt-in
Utilisez la variable %club% dans le texte pour intégrer automatiquement le nom de votre club (ex. : J'accepte de recevoir les actualités, informations et conseils de %club% par mail ou SMS).
Mode de déclenchement
En bas du panneau Formulaire, configurez le comportement d'affichage de la pop-up :
- Immédiat : la pop-up s'affiche dès l'arrivée sur la page.
- Délai (recommandé, +15 % de conversion) : la pop-up s'affiche après un délai défini en secondes. La recommandation est de régler ce délai à la moitié du temps moyen de visite de votre site.
Vous pouvez également activer la Réouverture après un délai (curseur Non / Oui, +15 % de conversion) pour que la pop-up réapparaisse après un certain nombre de secondes pour les visiteurs qui l'ont fermée sans s'inscrire.
3. Configurer le Call To Action (CTA)
L'onglet Call To Action gère le bouton flottant qui permet aux visiteurs d'ouvrir la pop-up manuellement.
Bouton CTA
Choisissez si le CTA ouvre directement la pop-up ou un menu de navigation entre vos différents formulaires (curseur Sans / Avec, +15 % de conversion avec le menu).
Sélection des formulaires
Cochez les formulaires que vous souhaitez rendre accessibles depuis le CTA :
- Formulaire séance d'essai
- Contactez-nous
- Prendre un rendez-vous
Personnalisation du bouton
Configurez l'apparence du bouton CTA :
- Forme : Carré, Arrondi ou Rond
- Taille : Petit, Moyen ou Grand
- Emplacement : À droite au centre, À droite ou À gauche
- Icône : choisissez parmi les icônes disponibles (bulle, émoticône, calendrier, etc.)
Activez le curseur Texte pour ajouter une étiquette textuelle à côté de l'icône, puis renseignez le Contenu du CTA (ex. : bouton).
4. Configurer le formulaire "Contactez-nous"
L'onglet Contactez-nous vous permet de proposer un formulaire de contact en alternative à l'inscription. Renseignez :
- Titre : l'intitulé de la pop-up de contact
- Description (optionnelle, activée via curseur) : un texte d'introduction
- Label CTA : le texte du bouton d'envoi (ex. : Envoyer mon message)
- Label CTA fermer : le texte du lien de fermeture
5. Configurer la Roue & Décompte
L'onglet Roue & Décompte vous permet d'ajouter un mécanisme de gamification ou d'urgence avant l'affichage du formulaire, pouvant augmenter votre taux de conversion jusqu'à +60 %.
Activez la fonctionnalité via le curseur Non / Oui, puis sélectionnez le type de module :
- Roue de la fortune : le prospect tourne une roue avant de remplir le formulaire
- Compte à rebours : un minuteur crée un sentiment d'urgence
Renseignez ensuite les offres (2 ou 3 offres proposées) :
- Titre : l'accroche affichée (ex. : Tu peux profiter d'une séance d'essai OFFERTE !)
- Description (optionnelle) : un sous-titre explicatif
- Durée de l'offre : définissez une date et une heure d'expiration via le calendrier intégré
Enfin, personnalisez les labels via la section Personnalisation label CTA :
- Label CTA : le bouton d'action (ex. : Profiter de l'offre)
- Label CTA fermer : le lien de fermeture (ex. : Fermer)
6. Configurer l'écran de confirmation
L'onglet Confirmation définit ce que voit le prospect une fois son formulaire soumis. Configurez :
- Titre : le message de succès (ex. : Confirmation, bravo à vous !)
- Description (activable via curseur) : un texte complémentaire affiché sous le titre
- CTA : le label du bouton de fermeture de la confirmation (ex. : Fermer)
7. Activer et enregistrer le widget
Une fois votre widget configuré, assurez-vous que le statut affiché en haut de la page est Actif. Les modifications sont sauvegardées automatiquement (Enregistrement automatique). Vous pouvez désactiver temporairement le widget à tout moment via le bouton Désactiver en haut à droite.
Si vous aviez déjà l'ancien widget installé sur votre site, le changement sera automatique.
Si vous n'avez pas encore de widget installé, le script d'installation est disponible sur la page "widget & Facebook".